Lắng nghe khách hàng – Voice of Customer đã đem đến một lợi thế hiểu rõ khách hàng chưa từng có trong ngành Y Dược. Từ đó, các thương hiệu có thể nhanh chóng xoay chuyển để tối ưu …
Phản hồi của khách hàng là một thuật ngữ marketing mô tả quá trình lấy ý kiến của khách hàng về một doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ nào đó.
Thông tin phản hồi của khách hàng là rất …
eSmile là hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ mang tính “tức thời”. Với eSmile, doanh nghiệp dễ dàng giới thiệu và thu thập khảo sát ý kiến khách hàng của mình. Qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng khả năng cạnh tranh.
Loading...
